سياسة الإستبدال والإسترجاع


  • الاسترجاع أو الإستبدال غير متاح لمنتجات القهوة.
  • لايمكن إلغاء الطلب بعد تسليمه لشركة الشحن المختارة من قبل العميل.
  • الإستبدال والإسترجاع متاح للمنتجات الأخرى بشرط إشعار المتجر بعد إستلام الطلب خلال 3 أيام بشرط عدم العبث بالمنتجات.
  • يحق للعميل استبدال المنتجات بشكل عام وإرجاعها عند وصولها تالفه أو غير قابلة للاستخدام بشرط إشعار المتجر عند وصولها مع إرفاق صور وإثبات للتلف والضرر.
  • الاسترجاع أو الإستبدال متاج للمنتجات الأخرى خلال ثلاث أيام عمل بعد استلام الطلب من قبل العميل ويكون الشحن على حساب العميل